#086 – Como realizar a gestão de documentos efetiva, com Daniele Passos

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender como realizar a gestão de documentos de maneira correta e descomplicada.

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Apresentação

Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre Gestão de Documentos, principalmente para empresas que precisam atender cláusulas mandatórias. E para este assunto, a convidada especial é Daniele Passos diretora e consultora na DBPassos Consultoria e Treinamento, Auditora líder da ISO 9001:2015 e ISO 2200.

Tema: Gestão de Documentos

Sobre as abordagens da Gestão de Documentos nas versões ISO 9001:

• Documento x Informação documentada.
• Prescritivo x Flexibilização.
• A relação da tecnologia com a informação documentada.

Diferenças entre documentar e padronizar:

• A informação documentada é fundamental para exercer a padronização.
• Nos documentos estão as “regras do jogo” para um estado de conformidade.
• Padronizar vai além dos documentos: envolve qualificação, cultura, conscientização.

Importância da documentação e padronização para o negócio:

• Foco no objetivo: deixar o colaborador apto a executar o processo.

Informação documentada nas normas da área da saúde:

• Este é um item mandatório na maioria das normas da área da saúde, principalmente RDC.
• Licença sanitária.
• Boas práticas de fabricação para comercialização.
• Importância dos documentos externos para contenção de gastos desnecessários.

Ciclo de vida do documento:

• Elaboração e layout padrão.
• Revisão e aprovação.
• Treinamento.
• Homologação.
• Distribuição.
• Retenção.

NOVIDADE!

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