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Conteúdo fornecido por Rachel Provan. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Rachel Provan ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
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Psychology of Customer Success

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Humans don’t think and act like computers. So why are you setting your CS strategy based solely on logic?

Join Customer Success Expert turned Brain-based CS Leadership and Strategy Coach, Rachel Provan, each Wednesday as she pulls back the curtain on how to use Cognitive, Behavioral, and Evolutionary psychology to create positive influence with your customers, and your internal teams.

So if you want to unlock customer-led growth, get buy-in from the C-suite, and skyrocket your career - this show is for you.

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