Artwork

Conteúdo fornecido por Blake Morgan. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Blake Morgan ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.
Player FM - Aplicativo de podcast
Fique off-line com o app Player FM !

Back-to-School Shopping Insights: Retail Challenges and Customer Experience

20:50
 
Compartilhar
 

Manage episode 436477227 series 1250878
Conteúdo fornecido por Blake Morgan. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Blake Morgan ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

This week on The Modern Customer podcast, Lupine Skelly, retail research leader at Deloitte, shares insights about retail and the current back-to-school shopping trends.

With over 15 years of experience in retail market research, Lupine also touches on the evolving roles of digital and in-store experiences, the importance of building trust, and the rising significance of loyalty programs.

Blake Morgan is a customer experience futurist, keynote speaker, and author of three books on customer experience. Her new book is called The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: The New Rules for Building A Business Around Today’s Customer.

  continue reading

415 episódios

Artwork
iconCompartilhar
 
Manage episode 436477227 series 1250878
Conteúdo fornecido por Blake Morgan. Todo o conteúdo do podcast, incluindo episódios, gráficos e descrições de podcast, é carregado e fornecido diretamente por Blake Morgan ou por seu parceiro de plataforma de podcast. Se você acredita que alguém está usando seu trabalho protegido por direitos autorais sem sua permissão, siga o processo descrito aqui https://pt.player.fm/legal.

This week on The Modern Customer podcast, Lupine Skelly, retail research leader at Deloitte, shares insights about retail and the current back-to-school shopping trends.

With over 15 years of experience in retail market research, Lupine also touches on the evolving roles of digital and in-store experiences, the importance of building trust, and the rising significance of loyalty programs.

Blake Morgan is a customer experience futurist, keynote speaker, and author of three books on customer experience. Her new book is called The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: The New Rules for Building A Business Around Today’s Customer.

  continue reading

415 episódios

Minden epizód

×
 
Loading …

Bem vindo ao Player FM!

O Player FM procura na web por podcasts de alta qualidade para você curtir agora mesmo. É o melhor app de podcast e funciona no Android, iPhone e web. Inscreva-se para sincronizar as assinaturas entre os dispositivos.

 

Guia rápido de referências