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Customer Expectations & Holiday Shipping Delays

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The COVID-19 pandemic has placed a strain on the shipping demand for UPS, FedEx, and the USPS. During this episode, we discuss shipping deadlines for the 2020 holiday season and how to manage customer expectations.

DELIVERY SERVICE DEADLINES

UPS

  • Dec. 15 – UPS Ground
  • Dec. 21 – UPS 3 Day Select
  • Dec. 22 – UPS 2nd Day Air
  • Dec. 23 – UPS Next Day Air

FedEx

U.S. Postal Service

  • Dec. 15: USPS Retail Ground
  • Dec. 18: First-Class Mail
  • Dec. 19: Priority Mail
  • Dec. 23: Priority Mail Express

  continue reading

90 episódios

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