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Turismo 17 - O que é o serviço de hotelaria?

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  1. Quem presta serviços de hotelaria?
  2. Hotelaria é somente o serviço de quarto?
  3. O que diferencia um bom convidado?
  4. Como o atendente pode colaborar na imagem de toda uma cidade?

Quais as áreas que compõem os serviços de hotelaria?

Na atração de hoje do podcast Natrilha, que tem a temática de Turismo, vamos falar sobre as diversas áreas que fazem parte dos serviços prestados em hotéis e que em muitos momentos, passam desapercebidos pelo público em geral. Vamos entender como os hotéis trabalham essa percepção de valores em seus convidados.

As áreas variam de acordo com o tamanho do hotel, o que significa que alguns setores podem não existir mas geralmente, suas atividades são distribuídas entre os departamentos indispensáveis, como a recepção, a governança e a gerência. E para entender como cada área pode desempenhar bem o seu papel, é importante que todos estejam engajados e envolvidos na missão de atender bem as demandas existentes.

Confira a conversa também em vídeo em nosso canal do YouTube:

Participe conosco.

  • Para colaborar com o crescimento do nosso podcast, compartilhe esse post ou o episódio nas redes sociais e grupos de mensagens. Fazendo-o pelo instagram, marque nosso perfil @natrilhapc e use a tag #natrilheiros Assim fica mais fácil de te achar e interagir contigo, ok?
  • Quer completar alguma coisa? Tem sugestão de temas? Manda um e-mail pra gente. Vale até uma selfie.
  • Lembre-se: Use a tag #NATRILHEIROS para acharmos suas postagens nas redes sociais.
  • Diz pra gente de onde você é, sua idade e qual esporte (ou atividade) você pratica (ou não).


Participaram desse episódio:

  • Renan Cirilo Alves
  • Gustavo André - Capixaba Turismo
  • Paulo Maia - Vice Presidente ABIH-ES

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Natrilha no Spotify – Clique aqui


Grupo Telegram do Natrilha. Acesse e participe:

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Nosso e-mail: natrilhapc@gmail.com


Produção: Renan Cirilo Alves

Padrim: https://www.padrim.com.br/natrilhapc

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As áreas variam de acordo com o tamanho do hotel, o que significa que alguns setores podem não existir mas geralmente, suas atividades são distribuídas entre os departamentos indispensáveis, como a recepção, a governança e a gerência. E para entender como cada área pode desempenhar bem o seu papel, é importante que todos estejam engajados e envolvidos na missão de atender bem as demandas existentes.

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Participaram desse episódio:

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